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• カテゴリー：指定無し
• キーワード：解約

• Q 契約期間を教えてください。また契約期間中に中途解約する場合、解約金はかかりますか？

  契約期間は１年間です。供給開始日以降１年ごとに自動更新されます。
  ただし、契約期間内に中途解約した場合でも、解約金は発生しません。

• Q 「eneco」は契約期間の縛りはありますか？

  契約期間の縛りはありません。
  ただし、解約を希望する1カ月前までにお申し出いただく必要があります。
  解約される際は、「お問い合わせ」からご連絡ください。
  「お問い合わせ」はこちら

• Q 他の小売電気事業者に切り替えるので、Looopでんきを解約したいです。

  お客さまから当社へのご連絡は不要です。切り替え先の小売電気事業者から、切り替え手続きの申請を行う中で、Looopでんきの解約及び、切り替え先の小売電気事業者での契約手続きを行います。
  解約の手続きについて詳しくはこちらをご確認ください。

• Q 現在の住まいでLooopでんきに切り替えたいのですが、どうすればよいですか？

  「お申し込みフォーム」よりお申し込みください。
  現在ご契約の電力会社の解約などのお手続きは全て当社にて行います。
  ※Looopでんきのお申し込みには、「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」とクレジットカードが必要です。
  ※約１週間～５週間で切り替えのお手続きが完了します。原則、検針日に切り替わります。