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「料金・プラン」についてのよくあるご質問

料金・プラン

全般

  • Q 契約期間中に料金が変わることはありますか? 矢印アイコン

    諸般の事情により料金を改定させていただくことがございます。
    その際は相当の猶予期間を持って、お客さまにお知らせいたします。

  • Q 「Looopでんき+」とはなんですか? 矢印アイコン

    「Looopでんき+」とは、Looopでんきのサービスに新たな価値を+(プラス)し、皆さまによりお得にLooopでんきをご利用いただく付加サービスの総称です。
    現在は「ガス割」をご提供しています。
    「Looopでんき+」の詳細はこちら

  • Q 現在適用されてる「ソーラー割」「ソーラー割 L」が終了することはありますか? 矢印アイコン


    お客さまの発電電気の特定卸供給が終了すると、割引解除となります。
    特定卸供給終了後、最初の検針日または計量日の前日までは割引が適用されます。

その他のプラン (動力プラン・ビジネスプラン)

  • Q 「LooopでんきBiz(高圧・特別高圧)」の契約期間を教えてください。 矢印アイコン

    「LooopでんきBiz(高圧・特別高圧)」の契約期間は1年間です。供給開始日以降1年ごとに自動更新されます。
    解約する場合は、更新日の3カ月以上前に供給中止のスケジュールをご連絡ください。

  • Q 「LooopでんきBiz(高圧・特別高圧)」に申し込む場合、設備などの費用負担は発生しますか? 矢印アイコン

    お客さまの既存設備をそのまま使用しますので、基本的に費用負担はございません。
    (ごく稀に、キュービクルへの通信ケーブル敷設費用がかかることがございます。)

  • Q 「LooopでんきBiz(高圧・特別高圧)」に切り替えると、電気料金はどのくらい安くなりますか? 矢印アイコン

    お客さまが現在ご契約されている内容や電力の使用状況などにより低減率は変動します。
    現在のご契約内容や過去12カ月間の電気使用量をご提示いただきましたら、その内容を基にしたシミュレーションをお渡しいたします。

  • Q 「動力プラン」で「節約額チェッカー」が確認できません。 矢印アイコン

    「節約額チェッカー」は、Looopでんきの「おうちプラン」または「ビジネスプラン」が対象です。

スマートタイムプラン

再エネどんどん割

EV割

ソーラー割

でんち割

  • Q 「Looopでんち割」が終了することはありますか? 矢印アイコン

    「Looopでんち」を設置場所から撤去した場合、割引解除となります。

  • Q 「Looopでんち割」はいつから適用されますか? 矢印アイコン

    ・Looopでんきをご利用中のお客さまが、新たに「Looopでんち」を設置した場合:「Looopでんち」設置後、最初の検針日以降の電気料金から割引が適用されます。
    ・「Looopでんち」をご利用中のお客さまが、新たにLooopでんきを申し込んだ場合:Looopでんきの供給開始日から割引が適用されます。

  • Q 「Looopでんち割」の申し込みにはどのような書類が必要ですか? 矢印アイコン

    「Looopでんち」の設置をもって割引を適用するため、書類の提出は必要ありません。

  • Q 「Looopでんち割」の申し込み方法を教えてください。 矢印アイコン

    「Looopでんち割」は、以下の2つの条件を全て満たすと自動的に適用されます。
    ・Looopでんきを利用している
    ・「Looopでんち」を購入し、設置している

  • Q 「Looopでんち割」の適用条件を教えてください。 矢印アイコン

    「Looopでんち」を購入いただき、Looopでんきをお使いの場所に設置していただくと、「Looopでんち割」が適用されます。
    「Looopでんち」1台につき、電気料金の請求1契約が割引の対象となります。

Looopでんき+ガス(ガス割)

  • Q Looopガスに切り替えることで、ガスの品質が低下しませんか? 矢印アイコン

    ガスの品質が低下することはありません。
    これまでと同様に一般ガス導管事業者(東京ガス株式会社など)の導管を利用してガスをお届けするため、ガスの品質や信頼性は全く変わりません。

  • Q Looopガスのみの申し込みは可能ですか? 矢印アイコン

    Looopガスのみのお申し込みは承っておりません。
    Looopガスのお申し込みには、Looopでんきのご契約が必要です。
    ※Looopでんきのみのお申し込みは可能です。

  • Q Looopガスのサービス対象エリアはどこですか? 矢印アイコン

    一般ガス導管事業者(東京ガス株式会社)の託送供給約款で定める供給区域のうち「東京地区等」に位置付けられる区域が対象です。詳しくは以下をご確認ください。
    東京都 : 東京23区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・多摩市・稲城市・西東京市・武蔵村山市
    神奈川県 : 横浜市・川崎市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・相模原市・三浦市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・中井町・開成町・南足柄市
    千葉県 : 千葉市・木更津市・八千代市・君津市・富津市・四街道市・袖ヶ浦市・八街市・佐倉市・印西市・白井市・成田市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町・栄町
    埼玉県 : さいたま市・川口市・所沢市・上尾市・草加市・蕨市・戸田市・朝霞市・和光市・新座市・久喜市・八潮市・三郷市・蓮田市・伊奈町・白岡市・熊谷市・行田市・深谷市・鴻巣市・羽生市
    茨城県 : 日立市・竜ヶ崎市・牛久市・つくば市・取手市・つくばみらい市・稲敷市・利根町・阿見町・美浦村
    栃木県 : 宇都宮市・真岡市・上三川町・芳賀町・高根沢町・壬生町
    群馬県 : 千代田町・邑楽町・明和町

  • Q 「ガス割」の適用条件を教えてください。 矢印アイコン

    「ガス割」は、以下の3つの条件を全て満たすと自動的に適用されます。
    ・「ガス」を契約している
    ・Looopガスの需要場所が「スマートタイムONE(電灯)」「おうちプラン」「ビジネスプラン」の需要場所と同一である
    ・Looopガス料金のお支払い方法が「スマートタイムONE(電灯)」「おうちプラン」「ビジネスプラン」と同一である

  • Q 「Looopでんき+ガス」に切り替えると、毎月の電気代・ガス代はどれくらい安くなりますか? 矢印アイコン

    お客さまの電気・ガスのご使用パターン、ご使用量などによって異なります。
    「Looopでんき+ガス」に切り替えた場合の電気料金・ガス料金は、 「料金シミュレーション」ページにてご確認ください。
    「料金シミュレーション」はこちら

現在Webサイト上に記載されている単価や削減例は最新の情報と異なる場合があるため、ご注意ください。
詳しくは 新プラン移行のお知らせ約款改定のお知らせ料金改定のお知らせをご確認ください。