「料金・プラン」についてのよくあるご質問

料金・プラン

• 全般
• Looopでんき＋ガス（ガス割）

全般

• Q 契約期間中に料金が変わることはありますか？

  諸般の事情により料金を改定させていただくことがございます。
  その際は相当の猶予期間を持って、お客さまにお知らせいたします。
  お知らせ方法につきましては、各プランの料金種別定義書をご確認ください。
  料金種別定義書はこちら

• Q 「Looopでんき＋」とはなんですか？

  「Looopでんき＋」とは、Looopでんきのサービスに新たな価値を＋（プラス）し、皆さまによりお得にLooopでんきをご利用いただく付加サービスの総称です。
  現在は「ガス割」をご提供しています。
  「Looopでんき＋」の詳細はこちら

• Q 現在適用されてる「ソーラー割」「ソーラー割 L」が終了することはありますか？

  
  お客さまの発電電気の特定卸供給が終了すると、割引解除となります。
  特定卸供給終了後、最初の検針日または計量日の前日までは割引が適用されます。

• Q 契約電力はどこで確認できますか？

  請求書上の上部に記載されている「契約電力」で確認することができます。

• Q 契約電力はどのタイミングで変更されますか？また、変更時の通知などはありますか？

  検針日を基準に1週間後を目安に変更させていただきます。
  変更の通知はございませんので、請求書上の上部に記載されている「契約電力」で確認することができます。

Looopでんき＋ガス（ガス割）

• Q Looopガスに切り替えることで、ガスの品質が低下しませんか？

  ガスの品質が低下することはありません。
  これまでと同様に一般ガス導管事業者（東京ガス株式会社など）の導管を利用してガスをお届けするため、ガスの品質や信頼性は全く変わりません。

• Q Looopガスのみの申し込みは可能ですか？

  Looopガスのみのお申し込みは承っておりません。
  Looopガスのお申し込みには、Looopでんきのご契約が必要です。
  ※Looopでんきのみのお申し込みは可能です。

• Q Looopガスのサービス対象エリアはどこですか？

  一般ガス導管事業者（東京ガス株式会社）の託送供給約款で定める供給区域のうち「東京地区等」に位置付けられる区域が対象です。詳しくは以下をご確認ください。
  東京都 ： 東京23区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・多摩市・稲城市・西東京市・武蔵村山市
  神奈川県 ： 横浜市・川崎市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・相模原市・三浦市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・中井町・開成町・南足柄市
  千葉県 ： 千葉市・木更津市・八千代市・君津市・富津市・四街道市・袖ヶ浦市・八街市・佐倉市・印西市・白井市・成田市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町・栄町
  埼玉県 ： さいたま市・川口市・所沢市・上尾市・草加市・蕨市・戸田市・朝霞市・和光市・新座市・久喜市・八潮市・三郷市・蓮田市・伊奈町・白岡市・熊谷市・行田市・深谷市・鴻巣市・羽生市
  茨城県 ： 日立市・竜ヶ崎市・牛久市・つくば市・取手市・つくばみらい市・稲敷市・利根町・阿見町・美浦村
  栃木県 ： 宇都宮市・真岡市・上三川町・芳賀町・高根沢町・壬生町
  群馬県 ： 千代田町・邑楽町・明和町

• Q 「ガス割」の適用条件を教えてください。

  「ガス割」は、以下の３つの条件を全て満たすと自動的に適用されます。
  ・「ガス」を契約している
  ・Looopガスの需要場所が「スマートタイムONE（電灯）」「おうちプラン」「ビジネスプラン」の需要場所と同一である
  ・Looopガス料金のお支払い方法が「スマートタイムONE（電灯）」「おうちプラン」「ビジネスプラン」と同一である