お引越し・解約の
手続きについて
手続きの前に
ご確認ください！
「知っていたらLooopでんきを解約しなかった」というお客様の声を基にしております。
こんなお悩みありませんか
お引越し手続きをご希望の方
Looopでんきなら！
マイページから5分で
簡単手続き完了！
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“現住所の解約”と“引越し先の契約”が一緒に出来ます！
引越しのために面倒な解約手続きや新居での新規申し込みをしなくても、マイページから簡単に継続手続き完了！Looopでんきなら全国どこでもサービス展開しているのでお引越し先での手続きもスムーズ！
新築物件を除く 離島を除く 引越し先での電気契約申込に関しては引越し予定日の2日前の11:59まで可能 現住居の解約に関しては、退去予定日の6日前までとなります。6日前を超過した場合は、Looopでんきコンタクトセンターへお電話をお願いします。
お引越し先でも変わらず
基本料金が0円
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Looopでんきは、うれしい基本料金0円。地域の電力会社よりもお得になる！ファミリー世帯をはじめ、店舗や事務所など、契約アンペア数が高く、電力使用量の多いお客さまほど、よりお得に利用いただけます。
「動力プラン」の場合、基本料金は0円ではありません。
関東エリア限定！
ガスもまとめて引越し手続きができます！
Looopでんき＋ガス
ガスとセットで手続き簡単！
すでにお申し込み済みの方も、お引越しの機会に新規でお申し込みいただく方も、マイページ内から手続き可能です。
Looopガスのお申し込みは、電気のお申し込み後に表示される、「ガスお申し込み」ボタンよりお進みください。
ご安心ください！
お引越しの約2日前まで
お手続き可能！
例えば9/21のお申し込みの場合…
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9/21の0時00分00秒～12時00分00秒までのお申し込み
9/23以降ご指定可能 -
9/21の12時00分01秒～23時59分59秒までのお申し込み
9/24以降ご指定可能
お申し込みいただくご住所の
物件状況（新築など）、
及び設備の状況によっては、
お申し込みをお受けすることができない場合がございます。
Looopガスのお申し込みおよび解約いただく場合は、以下の通りとなりますのでご注意ください。
お申し込み：最短で7営業日以降
解約：最短で6営業日以降
※土日祝除く
さらに詳しい情報をお聞きになりたい方は
ぜひお問い合わせください。
電力の契約を廃止される方
Looopでんき コンタクトセンターへご連絡ください。
他の小売電気事業者への切り替えに伴う解約については、弊社へご連絡いただく必要はありません。
現契約を廃止いただく際はお電話のみの受付とさせていただいております。
Looopでんきコンタクトセンター
0120-707-454
年中無休9:00〜20:00