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• カテゴリー：指定無し
• キーワード：ガス

• Q ガスの定期保安点検は誰が行うの？

  ガス事業法に基づくガス機器調査は、CDエナジーダイレクトが委託した業者にて実施します。
  なお、ガス設備（ガス導管）の漏えい点検はこれまで通り、導管事業者である東京ガスが実施します。

• Q Looopガスに切り替えることで、ガスの品質が低下しませんか？

  ガスの品質が低下することはありません。
  これまでと同様に一般ガス導管事業者（東京ガス株式会社など）の導管を利用してガスをお届けするため、ガスの品質や信頼性は全く変わりません。

• Q 「ガス割」の適用条件を教えてください。

  「ガス割」は、以下の３つの条件を全て満たすと自動的に適用されます。
  ・「ガス」を契約している
  ・Looopガスの需要場所が「スマートタイムONE（電灯）」「おうちプラン」「ビジネスプラン」の需要場所と同一である
  ・Looopガス料金のお支払い方法が「スマートタイムONE（電灯）」「おうちプラン」「ビジネスプラン」と同一である

• Q 電気とガスを切り替える場合はどうすればよいですか？

  「Looopでんき+ガス」はLooopでんきの付帯サービスです。お申し込みには、Looopでんきのご契約が必要となります。
  
  Looopでんきのお申し込みがまだお済みでない方は、Looopでんきのお申し込み後、そのままLooopガスのお申し込みにお進みください。
  Looopでんきにお申し込み済みで、まだご契約がお済みでない方は、契約完了後にマイページからLooopガスのお申し込みを行ってください。
  
  ※Looopでんきへのお申し込みには、「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」とクレジットカードが必要です。
  ※Looopガスへのお申し込みには、「ガスご使用量のお知らせ」が必要です。
  ※お支払い方法はLooopでんきのお支払い方法に準じます。
  ※約１週間〜５週間で電気・ガスの切り替えのお手続きが完了します。原則、検針日に切り替わります。
  ※お引越しに合わせてLooopガスをお申し込みいただいた際は、ガスのご使用開始希望日にCDエナジーダイレクトが委託した業者による開栓の立会いが必須となります。

• Q Looopガスのみの申し込みは可能ですか？

  Looopガスのみのお申し込みは承っておりません。
  Looopガスのお申し込みには、Looopでんきのご契約が必要です。
  ※Looopでんきのみのお申し込みは可能です。

• Q Looopガスのサービス対象エリアはどこですか？

  一般ガス導管事業者（東京ガス株式会社）の託送供給約款で定める供給区域のうち「東京地区等」に位置付けられる区域が対象です。詳しくは以下をご確認ください。
  東京都 ： 東京23区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・多摩市・稲城市・西東京市・武蔵村山市
  神奈川県 ： 横浜市・川崎市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・相模原市・三浦市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・中井町・開成町・南足柄市
  千葉県 ： 千葉市・木更津市・八千代市・君津市・富津市・四街道市・袖ヶ浦市・八街市・佐倉市・印西市・白井市・成田市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町・栄町
  埼玉県 ： さいたま市・川口市・所沢市・上尾市・草加市・蕨市・戸田市・朝霞市・和光市・新座市・久喜市・八潮市・三郷市・蓮田市・伊奈町・白岡市・熊谷市・行田市・深谷市・鴻巣市・羽生市
  茨城県 ： 日立市・竜ヶ崎市・牛久市・つくば市・取手市・つくばみらい市・稲敷市・利根町・阿見町・美浦村
  栃木県 ： 宇都宮市・真岡市・上三川町・芳賀町・高根沢町・壬生町
  群馬県 ： 千代田町・邑楽町・明和町

• Q 「Looopでんき＋ガス」に申し込む場合、現在契約しているガス会社に切り替えの連絡をする必要はありますか？

  当社がガス会社への連絡をいたしますので、お客さまからのご連絡は不要です。

• Q ガスの点検員は資格を有していますか？

  当社では、日本ガス協会が発行する「消費機器調査員資格」を有する担当者にのみ調査を実施させています。
  委託先の調査担当者は全員資格を有しています。

• Q ガスが出ない場合はどうしたらよいですか？

  ガスが出ない場合の対応方法をこちら
  にまとめておりますのでご確認ください。

• Q 「Looopでんき＋」とはなんですか？

  「Looopでんき＋」とは、Looopでんきのサービスに新たな価値を＋（プラス）し、皆さまによりお得にLooopでんきをご利用いただく付加サービスの総称です。
  現在は「ガス割」をご提供しています。
  「Looopでんき＋」の詳細はこちら

• Q ガス臭い場合や警報機が作動した場合はどうしたらよいですか？

  ガス臭い場合や警報機が鳴っている場合の対応方法をこちらにまとめておりますのでご確認ください。

• Q Looopでんきを利用していて、「ガス割」などが適用されています。「eneco」に申し込むことは可能ですか？

  はい、「Looopでんき＋」の各種割引が適用されていてもお申し込みいただけます。

• Q 「燃料費調整制度」とは？

  一般的には石油、石炭、天然ガスなど化石燃料価格の変動に応じて、毎月電気料金を調整する制度となりますが、当社は2022年9月以降日本卸電力取引所（JEPX）のエリアプライス月間平均値に連動した燃料費調整制度を採用しております。 具体的な燃料費調整単価の計算方法に関しては、下記の通りでございます。
  
  【燃料費調整単価の計算式】
  ・エリアプライス及びシステムプライス（税抜）が7円未満の場合
  （還元）燃料費調整単価：（7.00 - 各電力エリアのエリアプライス平均値）× 1.1
  ・エリアプライス及びシステムプライス（税抜）が13円を超える場合
  （請求）燃料費調整単価：（各電力エリアのエリアプライス平均値 - 13.00）× 1.1
  
  ※詳細についてはこちらのリンクからご確認ください。