北海道電力（ほくでん）の引越し手続きの流れを解説！注意点も合わせて確認

北海道電力の引越し手続きは、「北海道電力と契約を継続する場合」「北海道電力から他社に乗り換える場合」「他社から北海道電力に乗り換える場合」で異なってきます。それぞれのパターンの大まかな流れを解説します。

現在北海道電力と契約していて、引越し先でも継続して北海道電力と契約する場合には、北海道電力のWebサイトなどで1回手続きするだけで引越し手続きは完了です。
引越し時に必要な電気関係の手続きは本来、旧居での「使用停止手続き」と新居での「使用開始手続き」とに分かれます。ただし、旧居と新居で同じ電力会社を利用する場合には、「使用停止手続き」と「使用開始手続き」をまとめた手続きを1回行うだけで手続きは終了です。

引越しを契機に北海道電力からほかの電力会社に乗り換えるときには、まず北海道電力よりも電気代が安くなる電力会社を探す必要があります。
現在北海道電力と契約している場合には、2016年の「電力小売自由化」後に電気の小売事業に参入したいわゆる「新電力」を乗り換え先候補として検討すると、簡単に今より電気代が安くなる電力会社が見つかるでしょう。
乗り換え先の電力会社を決めた後は、北海道電力で解約手続きを行います。解約手続きを済ませた後は、選んだ電力会社のWebサイトにアクセスしたり、問い合わせ窓口に電話したりするなどして、電気の開通手続きを行います。
※出典： 料金の仕組みと料金メニュー例のご紹介｜資源エネルギー庁

北海道電力からの乗り換え先を探している方におすすめなのが「Looopでんき」です。
Looopでんき最大の特徴は「市場連動型プラン」であることです。市場連動型プランとは、電気の市場価格に合わせて電気の単価が変動するプランを指します。電気が安い時間に集中して電気を使うように工夫すれば、賢く電気代を抑えられる仕組みになっています。
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電気の即日開通がかなうのもLooopでんきの魅力です。電力会社の多くは電気の即日開通に対応していません。そのため、万が一新居での電気使用開始手続きを忘れてしまうと、しばらく電気のない生活を強いられる可能性があります。
電気の即日開通に対応しているLooopでんきであれば、条件が合えば引越し当日から使用を開始できる場合があります。
⇒お急ぎの方はこちら（Looopでんきのお申し込み）

引越しに伴って他社から北海道電力に乗り換える場合には、まず現在契約している電力会社のWebサイトにアクセスするか、問い合わせ窓口に電話するなどし、電気の解約手続きを行う必要があります。解約手続きの方法は契約している電力会社によって異なるので、電力会社のWebサイトで確認しましょう。
解約手続きを終えた後は、北海道電力で契約するプランを選びます。北海道電力には、電力使用量に応じてお得なプランを選択できる「エネとくSプラン」「エネとくMプラン」「エネとくLプラン」に加え、電気を使いながらポイ活がしたい方におすすめの「エネとくポイントプラン」などがあります。
契約するプランを決めた後は、北海道電力で申し込み手続きを行いましょう。
⇒引越し時の手続きの流れについてもっと詳しく知りたい方はこちら

北海道電力では3つの窓口を用意し、どんな方でも手軽に手続きができるようになっています。北海道電力での引越し手続きの際に使える3つの窓口を紹介します。メリットを感じる方法を選んで手続きを進めましょう。
※出典： 【公式】電気・ガスのお引越し、他社からのご契約切り替え・お申し込み - 北海道電力

24時間365日好きなときに手続きしたい方におすすめなのが、Webから手続きをする方法です。忙しくて窓口の対応時間に電話ができない方でも、簡単に手続きを済ませられます。
Webからの手続きの基本は、まず公式Webサイトの「電気・ガスのお引越し、他社からのご契約切り替え・お申し込み」のページから「電気・ガスのお引越しのお申し込み」を選択します。メールアドレスを入力して送られてきた確認コードを入力し、フォームの指示に従って必要な情報を入力しましょう。「現在住所の電気を停止する」と「新居で新しくほくでんの電気を使用する」の質問に答えることで、各種手続きができる仕組みになっています。
他社から北海道電力に乗り換える場合には、申し込みページから「他社からほくでんへ切り替えのお申し込み」を選択し、同じようにメールアドレスや確認コードを入力して手続きを進めます。

Webからの手続きに苦手意識を持っている方には、専用窓口「ほくでん契約センター」に電話して手続きを進める方法がおすすめです。電話であれば担当者と会話を重ねながら手続きができ、わからないことがあればその場で質問できるため、Webからの手続きに不安を感じている方にもおすすめです。
ほくでん契約センターの電話番号と受付時間は、以下のようになっています。

• 電話番号：0120-12-6565
• 受付時間：平日の9時～17時（土日・祝日・年末年始・5月1日は休業しているため注意）

ガスと電気をセットで契約する場合には、問い合わせ窓口が異なるので注意しましょう。セット契約の場合には、「ほくでんガスプランコールセンター（電話番号：0120-370-255）」が窓口です。
※出典： 電話でのお申し込み - 北海道電力

北海道電力はFAXでの手続きにも対応しています。FAXでの手続きは24時間受け付けられているため、「Webからの申し込みは難しいけれど、窓口が開いている時間に電話するのも難しい」という場合に頼りになるはずです。
FAXでの手続き方法は、まず北海道電力のWebサイトにアクセスして、「FAXでのお申し込み」のページに遷移します。行いたい手続きのページに遷移し、「電気のお引越しFAX申込書」をダウンロードして必要事項を記入します。最後にFAX申込書を印刷し、窓口（番号：0120-12-6780）に送信しましょう。このとき、発信番号を通知して送ることが大切です。
※出典： 電気のご使用廃止・開始の同時お申し込み - 北海道電力

北海道電力で引越し手続きを進めていると、「こういうときはどうなるの？」とか「こういうときはどうしたらいいの？」などいろいろな疑問が頭をよぎるでしょう。北海道電力での手続きを進める際の疑問にお答えします。

引越しに伴う電気契約の手続きは、少なくとも引越し当日の1週間前までに済ませておきましょう。北海道電力では、申し込み内容や混雑状況によっては希望日に手続きできない場合があるため、1週間程度の余裕を持って手続きを済ませておくことが大切です。
進学や就職などを理由に引越しの件数が多くなる3月・4月・9月は、電気に関する手続きの件数も増えるため、希望日に手続きができなかったり、処理に時間がかかったりする可能性があります。この時期に引越しをする場合には、迅速に手続きを済ませるのがおすすめです。
引越しに伴う電気関係の手続きは、おおよそ引越し当日の1カ月前から受け付けが始まっているので、引越し日が決まり次第手続きを済ませましょう。
⇒電気契約を忘れていたときの対処法についてもっと詳しく知りたい方はこちら

引越しに伴って電力会社を乗り換えたとしても、乗り換えに際して手数料を請求されることはありません。
新居の電力メーターとして従来型の電力量計（機械式メーター）が設置されている場合、新電力に切り替えるタイミングでスマートメーターの設置工事が必要になります。工事が必要な場合も工事費用を負担する必要はありません。ただし、特殊な工事が必要になった場合には費用負担を求められる可能性があるので、念のため留意しておきましょう。
電力会社の乗り換えに伴って手数料が発生することはありませんが、現在契約している電力会社が「解約金」を設定している場合、解約に伴って解約金を支払う必要があります。なお、北海道電力からの乗り換えの場合には、解約の際に解約金が発生することはありません。
⇒電気会社の乗り換えについてもっと詳しく知りたい方はこちら

電気の供給は、使用停止手続きの際に申告した「希望停止日」をもって停止されます。希望停止日の深夜0時に供給が止まるのが一般的です。30分程度誤差が出る場合もあるため、厳密に深夜0時に止まるわけではない点に注意しましょう。
電力会社によっては、供給を停止する時間を選べる場合もあります。引越し作業が深夜まで及ぶ可能性がある場合には、停止時間を融通してもらいましょう。
希望停止日に関しては、引越し当日を停止日として申告するのが最も確実です。引越しより前の日時を申告してしまうと、引越し作業当日に電気が使えなくなり、不便を感じる可能性が高いといえます。電気の使用開始手続きは、引越しの日程が決まってから行いましょう。

北海道電力の引越し手続きをするときの注意点を解説します。ポイントをしっかり押さえて、隙のない引越し手続きを実現しましょう。

引越しに伴う電気の手続きを行う際には、本格的な手続きに移行する前に、現在契約している電力会社との契約内容を確認しておくことが大切です。手続きの際に現在の契約内容を入力する場面があるためです。
手続き前に確認しておきたい契約内容には、以下のようなものがあります。

• 現在契約している電力会社から割り振られている「お客さま番号」
• 電気を供給する場所を特定するために割り振られている「供給地点特定番号」

お客さま番号は、現在契約中の電力会社のWebサイトにアクセスすれば調べられます。北海道電力の場合には「ほくでんエネモール」にて確認可能です。
供給地点特定番号は、引越し先の新居に割り振られている番号が必要です。新居を管轄している不動産会社や大手電力会社に問い合わせて確認しましょう。

引越しをするときは、新居で契約予定の電力会社の「供給エリア（サービスを展開している地域）」を確認する必要があります。引越し先の新居が電力会社の供給エリア外にある場合、その電力会社とは契約できません。
地域をまたいだ引越しを行う場合には、特に注意して供給エリアを確認しましょう。特定の地域にのみサービスを展開している電力会社と契約している場合、「またその電力会社と契約したい」と思っても、引越しで供給エリア外になってしまう可能性が高いといえます。
北海道電力の供給エリアは「北海道エリア」および「首都圏（東京電力エリア）」です。首都圏で契約できるのは一部のプランに限られています。

引越しに伴う電気の手続きで気を付けなくてはならないのが「二重払い」です。旧居の電気停止手続きを忘れたまま新居の電気開通手続きを行うと、旧居と新居で二重に電気代が発生してしまうことがあります。
旧居で電気を使用していなくても、電気契約が継続している限りは基本料金が発生するため、電気の停止手続きを忘れていると、二重払い状態になってしまうのです。
二重払い状態は契約者の過失で起こるものなので、電力会社に相談しても返金される可能性は低いといえるでしょう。「ついうっかり」を防ぐためにも、電気関係の手続きは早めに済ませておくことが肝心です。

引越しをすると、必ず電気関係の手続きを行う必要性が生じるため、引越しを機会に電気契約の見直しをするのがおすすめです。せっかく手続きをするのであれば、よりお得を感じられる選択肢を選ぶのが賢明といえます。引越しを契機に電気代が安くなる電力会社に乗り換えて、効率的に光熱費を節約しましょう。