引越し当日でも電気の解約は可能？手続きを忘れていたときの対処法

引越しに伴って電力会社を乗り換えるときは、現在契約している電力会社に問い合わせ、電気の解約を申し込む必要があります。解約を忘れていると、無駄な電気代が発生する可能性があるので、注意が必要です。電気の解約を申し込むべきタイミングを解説します。

電気の解約手続きは、引越し当日から逆算して1週間前までには済ませておくのがおすすめです。電気の解約手続きは、引越しの1カ月前から受け付けられている場合が多いので、引越しの日程が決まり次第手続きを済ませれば、引越し直前になって慌てることはまずありません。
ただし、引越しの件数が増える繁忙期に引越す場合には、より早めに手続きを済ませておいた方が安心といえるでしょう。繁忙期は電気の解約申し込みが殺到し、手続きが遅れる可能性があるためです。早めに手続きを済ませておけば、希望日に電気を停止できる可能性を高められます。

引越し当日まで電気の解約手続きを忘れていた場合には、気付き次第早めに電力会社に連絡するようにしましょう。
連絡の際には、電力会社に直接電話をすることが肝心です。Webサイトから電気の解約手続きを行うと、電気を止める日程は翌日以降になるケースが多く、電力会社や契約内容によっては、電気の停止までに数日かかる場合があるためです。
早めに問い合わせをした方が、引越し当日に電気を止めてもらえる可能性が高まるので、手続き忘れに気付いたときは、早急に問い合わせ窓口に電話をするようにしましょう。
ただし、電話で問い合わせたからといって、100%申し込み当日に電気を止められるとは限りません。具体的な停止日については、問い合わせ時に確認するようにしましょう。
⇒引越し時の電気の開通手続きについてもっと詳しく知りたい方はこちら

手続きを急いでいるからといって、準備を整えずに電力会社に電話を入れるのはNGです。いきなり電力会社に電話してしまうと、手続きの途中でつまずく可能性が高いといえます。引越しに伴う電気の解約手続きの流れを解説します。手順を確認して、スムーズに手続きを進められるようになりましょう。

電気の解約手続きを行うときには、事前に手続きに必要な情報を集めておくことが大切です。情報集めを怠ると、引越し当日に電話で問い合わせを行う際、オペレーターと会話をしながら情報を集めなくてはいけなくなります。
電気の解約手続きの際に必要な情報は以下の通りです。

• ・契約者の氏名
  
• ・お客さま番号
  
• ・旧居の住所
  
• ・新居の住所
  
• ・引越し日
  

お客さま番号は、契約中の電力会社が発行している「検針票（電気ご使用量のお知らせ）」もしくは電力会社のWebサイト上にあるマイページにアクセスすれば確認できます。どうしてもお客さま番号がわからない場合には、電力会社の窓口に連絡して問い合わせましょう。

必要な情報を集めた後は、電話もしくはインターネットで解約手続きを行います。
手軽に手続きを済ませたい場合には、電力会社のWebサイト上で手続きを済ませるのがおすすめです。24時間365日好きなときに手続きができるため、忙しい方でも簡単に解約手続きを済ませられます。
ただし、電気の停止を急いでいる場合、Webサイトからの申し込みだと希望する日に電気を止められない可能性が高まります。停止を急いでいる場合には、電話からの手続きの方が確実といえるでしょう。
解約手続きを終えた後は、停止日に遠隔で「最終検針」が行われ、最後に支払う電気代の額が決定します。前回の検針日から使用停止日までの電気代が日割り、または電力使用量に基づいて計算され、請求されます。電気代を納付した時点で解約した電力会社との関係は終了です。

旧居の解約手続きを行うときは、新居の電気の使用開始手続きも忘れずに行いましょう。新居での電気の使用開始手続きは、引越しの1週間前までに済ませておくのが理想的です。
しかし、引越し前はやることが山積みで忙しいので、ついうっかり使用開始手続きを忘れてしまう場合があります。新居での使用開始手続きを忘れていると、数日間電気のない生活を強いられる可能性が高いので、注意が必要です。
引越し当日まで使用開始手続きを忘れていた場合には、「電気の即日開通」に対応している電力会社を選び、手続きを行うのがおすすめです。手続きを行う時間帯によっては、引越し当日に電気を通してもらえます。
電気の即日開通を望んでいる方におすすめなのが「Looopでんき」です。当日15時までの申し込みで最短即日開通が可能なうえ、契約期間に縛りがなく、解約の際に手数料もかからないため、「緊急で選択したけどやっぱり合わなかった」となった場合でも気軽に解約できます。
なお、Looopでんきで申し込み当日に電気を開通できるのは引越し時のみである点にはご注意ください。
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電気を停止するときに注意したいポイントを解説します。注意点を頭に入れずに解約を進めると、思いも寄らないトラブルに見舞われる可能性があるので、注意が必要です。

契約中の電力会社によっては、解約時に「解約金」や「違約金」を請求される場合があります。
解約金が発生するパターンは電力会社ごとに異なります。解約金が発生する主なパターンは以下の通りです。

• ・最低利用期間を満了する前に解約する
  
• ・解約金不要で解約できる「更新月」以外の期間に解約する
  
• ・タイミングに関係なくシンプルに解約する
  

電力会社を解約するときは、契約中の電力会社が解約金に関するルールを設けているのか、設けている場合にはどういうルールで解約金が発生するのかをしっかり確認しておきましょう。予想外の費用を請求されて驚かないよう、事前に確認しておくことが重要です。

事前に電気の解約手続きを済ませておく場合には、手続きを行う際に設定できる電気の停止日は「引越し当日」にするべきです。引越しをする日よりも前の日程で電気を停止してしまうと、電気のない環境での引越し作業を強いられる羽目になります。
引越し当日は、荷物を運び出したり旧居を掃除したりするとき、照明や掃除機などを使用するはずです。引越し前に電気を止めてしまうと、暗い中での作業を強いられたり、やりたい作業が満足にできなかったりする可能性が高まります。このような事態を防ぐには、電気の停止日は「引越し当日」に設定することが大切です。
なお、停止日を引越し当日に設定した場合、多くの電力会社では深夜24時に電気が止まるため、日中の引越し作業に支障が出る心配は基本的にありません。

引越し当日に旧居を退去するときは、ブレーカーを落としておくと安心です。ブレーカーを落とさずに退去すると、入居者がいない間に電気が流れ、万が一電気機器の不具合などが発生した場合、火災や事故につながる可能性があります。
旧居の電力量計が通信機能を持つ「スマートメーター」の場合、電気の解約後、電力会社が遠隔操作で電気の供給を停止してくれるため、ブレーカーを落として退去する必要はありません。
一般家庭に設置されている電力量計のほとんどはスマートメーターであるものの、旧居の電力量計の種類を把握している方は少数派でしょう。いちいち電力量計の種類を確認する手間を省きたいのであれば、旧居を退去するときは、万が一に備えてブレーカーを落としておくと安心といえます。

電気の解約手続きは基本的に引越し時にしか行わないため、わからないことも多いでしょう。電気の解約に関する素朴な疑問にお答えします。疑問点を解消して、すっきりとした気持ちで手続きを進められるようになりましょう。

旧居の電気の解約手続きを忘れていると、手続きを行うまで電気代の請求が続く可能性が高いといえます。旧居を退去し、実際には電気を使用していなくても、電気契約が続いている限りは「基本料金」が発生し続けるため、電気代の請求が続くことになります。
支払い方法としてクレジットカード払いを選択していると、気付かないうちに電気代を払い続けてしまう可能性があるため、特に注意が必要です。
手続き忘れは契約者側のミスで起こる事態です。電気を使用していない期間の電気代の返金を電力会社に求めたとしても、受け入れられない可能性が高いといえます。無駄な電気代を払わないようにするためにも、手続き忘れに気付いたときは早めに問い合わせることが重要です。

引越し当日を電気の停止日として申請した場合、実際に電気が止まるのは、引越し当日の深夜24時となるケースが多いといえます。引越し当日を停止日に設定していたとしても、引越し作業中に突然電気が止まることはまずありません。
電力会社によっては、電気の停止時間を指定できるところもあります。引越しプランとして「フリー便」を選択していて、引越し作業が深夜に及ぶ可能性がある場合には、電気の使用停止時間を遅めに申告しておくと安心です。

電気の使用停止当日は基本的に立ち会いは必要ありません。手続きを行った後は特に何もすることなく、電気の停止を待つだけでOKです。
ただし、電力量計が住人の立ち会いなしでは確認できない場所にある場合や、契約しているメニューが特殊な場合には、例外的に立ち会いを求められることがあるので、念のため留意しておきましょう。
なお、立ち会いが必要な場合には電力会社から連絡があります。電気の停止手続き後、電力会社から特に連絡がない場合には、「立ち会い不要」と判断して問題ありません。

電気の解約手続きを忘れていた場合には、気付き次第、早急に電力会社に問い合わせしましょう。電力会社によっては、手続き当日でも電気を止めてもらえる可能性があります。問い合わせをする際には、必ず電話で連絡しましょう。Webサイトからの手続きの場合、引越し当日の解約には対応していない電力会社が多いため、当日の電気停止は難しくなります。落ち着いて電話で問い合わせするようにしましょう。