よくある質問

• 電力の切り替えってなにをすればいいの？

  お申込フォームからお申込いただくだけ。面倒な切替の手続きなどすべてLooopで行います。
  ※お申込には『電気ご使用量のお知らせ』とクレジットカードが必要になります。
  ※約1週間～5週間で切替の手続きが完了します。（原則、検針日に切替わります）

• 引っ越し先でLooopでんきに切り替えたいのですが？

  お引越し前の住所でLooopでんきをご契約中の場合は、お客様専用のマイページからお申込みください。
  お引越し先で初めてLooopでんきをご契約の場合は、お申込みページからお申込みください。
  ・お引越し先が新築戸建/ 新築 集合住宅物件の場合は、お受けできかねます。弊社以外の電力会社とご契約後にお申し込みください。
  ・お引越し先がマンション等で一括受電をしている設備の場合など、契約形態によっては弊社電力を供給できないことがございますので、事前に管理会社等へご確認をお願いします。

• 「Looopでんき」に切り替えると、毎月の電気代はどのくらい安くなりますか？

  お客さまの電気のご使用パターン、ご使用量などによって異なります。
  詳しくは、「料金シミュレーション」にてメリットをご確認ください。
  → 料金シミュレーションはコチラ

• 「Looopでんき」には、どんな料金プランが用意されていますか？

  「Looopでんき」の料金プランには、一般のご家庭向けの「おうちプラン」、事務所・商店向けの「ビジネスプラン」、事務所・商店などの動力向けの「動力プラン」、大口のお客さま用のサービス（高圧電力・特別高圧電力お客さま向けサービス）があります。
  → 料金プランはコチラ

• なぜ基本料金が無料なのですか？

  従来の電力会社とは異なり、火力発電所や原子力発電所のような大規模な施設を持たないため、固定費が少なくてすむからです。
  ※「動力プラン」の場合、基本料金は0円ではありません。