お引越し・解約の手続きについて

手続きの前にご確認ください!

「知っていたらLooopでんきを
解約しなかった」という
お客様の声をもとにしております。

こんなお悩みありませんか? お引越し手続きをご希望の方

  • 時間がないのに引越しの手続きはやることがたくさん…
  • 解約手続きしたり、新居で契約したり、手続きが複雑…

Looopでんきなら! マイページから5分で簡単手続き完了!

5分で簡単手続き イメージ

“現住所の解約”と
“引越し先の契約”が一緒に出来ます!

引越しのために面倒な解約手続きや新居で新たな申し込みをしなくても、マイページから簡単に申込手続きが可能!Looopでんきなら全国どこでもサービス展開しているのでお引越し先での手続きもスムーズ!

新築物件を除く 離島を除く 引越し先での電気契約申込に関しては引越し予定日の2日前の11:59まで可能 現住居の解約に関しては、退去予定日の6日前までとなります。6日前を超過した場合は、コンタクトセンターへお電話をお願いします。

お引越し先でも変わらず基本料金が0円!

基本料金0円 イメージ

Looopでんきは、うれしい基本料金0円。地域の電力会社よりもお得になる!ファミリー世帯をはじめ、店舗や事務所など、契約アンペア数が高く、電力使用量の多いお客さまほど、よりお得に利用いただけます。

「動力プラン」の場合、基本料金は0円ではありません。

お引越し先でも安くなる? 10秒で簡単シミュレーション

おうちプランのお得額をスピードチェック!

STEP1

お引越し先の電力エリアを選択

※現契約は電力のと仮定し、試算します。

※上記プランに該当しない方は、
詳細シミュレーションをお試しください。

STEP2

ご契約している電力を選択

<記入例>
ひとり暮らし:30A、2~3人家族:40A、
4人家族:50A、5人以上の家族:60A
※お引越し先でのご利用イメージで入力してください

STEP3

対象月を選択

STEP4

電気料金を選択

シミュレーション結果

Looopでんき・おうちプランにすると
年間約オトク

3年間で約円オトク

おっと!
入力された条件ではオトクになりませんでした。
電気ご使用量の明細が分かる方は
詳細シミュレーションにチャレンジしてみてください。

  • ご利用状況によって、上記のシミュレーション機能がお使いになれない場合がございます(オール電化プランをお使いの場合や、大型店舗で電気をお使いの場合、または電気料金が上記範囲内でない場合)。その際は、詳細シミュレーションを一度お試しください。
  • 本シミュレーションは、ご入力いただいた条件、および当社が設定する独自の前提条件に基づいて試算するものです。試算結果はあくまでも参考目安であり、実際の金額をお約束するものではありません。
  • 料金シミュレーションには、燃料費調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金は含んでおりません。

関東エリア限定!
ガスもまとめて引越し
手続きができます!

Looopでんき+ガス

ガスとセットで手続き簡単!

すでにお申し込み済みの方も、お引越しの機会に新規でお申し込みいただく方も、マイページ内から手続き可能です。
※Looopガスのお申し込みは、電気のお申し込み後に表示される、「ガスお申し込み」ボタンよりお進みください。

引越しまでの時間がギリギリ! 手続きは間に合うの…?

ご安心ください! お引越しの約2日前までに手続き可能!

例えば7/7のお申し込みの場合…

7/7の0時00分00秒~12時00分00秒までのお申し込み
7/9以降ご指定可能

7/7の12時00分01秒~23時59分59秒までのお申し込み
7/10以降ご指定可能

・お申し込みいただくご住所の物件状況(新築など)、及び設備の状況によっては、お申し込みをお受けすることができない場合がございます。
・Looopガスのお申し込みおよび解約いただく場合は、以下の通りとなりますのでご注意ください。
 お申し込み:最短で7営業日以降
 解約:最短で6営業日以降
 ※土日祝除く

  • それでも引越し先でLooopでんきを継続利用できるか心配…
  • 新居に引越す日から電気はちゃんと使えるの…?

お気軽に
お問い合わせください!

お引越しや解約手続きに関する
お問い合わせ

お電話でのお問い合わせは0120-707-454へ

【受付時間】年中無休 9:00〜20:00

17:00以降のウェブでのお問い合わせは翌営業日以降のご対応となります。お急ぎの場合は電話でのお問い合わせをお願いいたします。

電気の契約を解約される方

Looopでんき コンタクトセンターへご連絡ください。
他の小売電気事業者への切り替えに伴う解約については、当社へご連絡いただく必要はありません。

現契約を解約いただく際はお電話のみの受付とさせていただいております。

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