※2022年9月28日に掲載したお知らせを一部補記しております。通知内容に変更等はございません。

Looopでんきご契約者各位

平素よりLooopでんきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、株式会社Looopが7月28日に発表した『【重要】「Looopでんき」今後の電力サービス方針ならびに約款改定に関するお知らせ』の一環として、これまでの料金プラン(日本卸電力取引所に連動した燃料費調整単価含む)を見直し、新料金プランの詳細が決定しましたのでお知らせいたします。

1.新料金プラン「スマートタイムONE」の概要(2022年12月開始)
基本料金0円(※1)で使った分だけお支払いいただくプラン構造はそのままに、従量料金に市場価格(「30分ごとに変わる料金単価(※2)」と「毎月固定の固定単価」で構成)に基づく要素を取り入れたLooopでんき独自のプランです。
(※1)「スマートタイムONE(動力)」は基本料金がかかりますので、ご注意ください。【詳しくは2-2をご覧ください。】
(※2)日本卸電力取引所(JEPX)の市場価格に連動いたします。

「スマートタイムONE」の詳細につきましては下記URLをご覧ください。
https://looop-denki.com/pr/smarttimeone/

また「スマートタイムONE」の特徴や移行の背景に関する詳細は下記URLよりご確認いただけます。
https://looop-denki.com/pr/smarttimeone/#feature

2.新料金プランへの移行について
新料金プランへの移行に対して、お申し出がなかった場合は同意をご了承いただいたものとして、2022年12月1日以降の検針日より新料金プランへ移行させていただきます。
同意いただけない場合は他の電力会社へ切り替えのお手続きをしていただけますようお願いいたします。

移行イメージ

2-1.移行対象となるプラン
おうちプラン、ビジネスプラン、動力プラン、再エネどんどん割S、再エネどんどん割L、スマートタイムプラン、BizプランS、BizプランL、低圧電力、マイニングフラット、ベース電灯プランS、ベース電灯プランL 、おうちプラン(コンサドーレ還元コース)、おうちプラン(コンサドーレ還元コース ビジネスプラン相当)、おうちプラン(EZOCAコース)、おうちプラン(EZOCAコース ビジネスプラン相当)
※ みその再エネでんき、未来発電は対象外です。

2-2.「スマートタイムONE」への移行を同意いただける場合
弊社へのご連絡は不要です。
なお、供給条件事項説明書と移行後に適用される料金定義書は以下のURLよりご確認いただけます。
▼スマートタイムONE(電灯)※基本料金がかかりません
移行対象となるプラン:おうちプラン、ビジネスプラン、再エネどんどん割S、再エネどんどん割L、スマートタイムプラン、BizプランS、BizプランL、マイニングフラット、ベース電灯プランS、ベース電灯プランL 、おうちプラン(コンサドーレ還元コース)、おうちプラン(コンサドーレ還元コース ビジネスプラン相当)、おうちプラン(EZOCAコース)、おうちプラン(EZOCAコース ビジネスプラン相当)
供給条件事項説明書:
https://looop-denki.com/assets/files/contract/smarttimeone_supply_instructions.pdf
電気料金種別定義書:
https://looop-denki.com/assets/files/contract/smarttimeone_dentou.pdf

▼スマートタイムONE(動力)※基本料金がかかります
移行対象となるプラン:動力プラン、低圧電力
供給条件事項説明書:
https://looop-denki.com/assets/files/contract/smarttimeone_supply_instructions.pdf
電気料金種別定義書:
https://looop-denki.com/assets/files/contract/smarttimeone_doryoku.pdf

2022年12月以降順次、「重要事項説明書」をメール等で送らせていただきます。

2-3.「スマートタイムONE」への移行を同意いただけない場合
お客様にて他の電力会社へ切り替えのお申し込みをお願いいたします。切り替え完了となるまで通常は約2週間~1か月程度(※)かかります。
また、原則、切り替え日を指定することはできかねますので、お早目のお手続きをお願いいたします。
なお、Looopでんきへの解約のお申し出は不要です。
※お申し込み内容に不備があった場合、切り替え完了が通常より遅れる場合がございます。お客様情報をご確認の上、正しい内容でお申し込みいただきますようお願いいたします。
※他の電力会社への切り替え申し込みの際には、マイページ内「ご利用請求明細」の10桁の「お客様番号」、22桁の「供給地点特定番号」をご利用ください。

3.割引について
3-1.割引の廃止
「スマートタイムONE」への移行に伴い、「Looopでんき+」として提供していたサービスに関しては、一部を除き2022年12月以降の新規受付は終了させていただきます。
なお、下記に記載されていない割引は2022年12月1日以降の検針日をもってサービス終了とさせていただきます。

3-2.適用継続の割引
既に適用されている以下の割引については2022年12月以降も適用を継続させていただきます。
・ガス割(2022年12月以降もお申し込みを受け付けいたします。)
・ソーラー割(2022年11月30日で新規申込受付終了。)
・EV割(2022年11月30日で新規申込受付終了。)

4.その他サービス・オプションについて
環境価値サービス「eneco」(エネコ)は引き続き提供いたします。現在、eneco適用中の場合は12月1日以降もそのまま適用されます。新たに適用をご希望の場合はマイページよりお申し込みいただけます。

本件の内容についてご不明点、ご質問等ございましたら、以下のお問い合わせ先までご連絡をいただきますようお願いいたします。
今後ともLooopでんきをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社Looop  Looopでんきコンタクトセンター
お電話でのお問い合せ:0120-707-454(年中無休 9:00~20:00)
HPからのお問い合せ:お問い合わせフォーム
  • share
  • twitter
  • facebook