ガス変更に関するよくある質問

Q1.「Looopでんき+ガス」に切り替えると、毎月の電気代・ガス代はどれくらい安くなりますか？

A.お客さまの電気・ガスのご使用パターン、ご使用量などによって異なります。詳しくは、「料金シミュレーション」にてメリットをご確認ください。

料金をシミュレーション

Q2.電気とガスの切り替えはなにをすればいいですか？

A.お申込フォームからお申し込みいただくだけ。面倒な切替の手続きなどすべてLooopで行います。

ご利用までの流れ

※Looopガスのお申し込みには、Looopでんきのご契約が必要となります。Looopでんき未契約者様は電気のお申し込み後、ガスのお申し込みにお進みください。

※お支払い方法は電気のお支払い方法に準じます。

※約1週間～5週間でガスのお切替の手続きが完了します。（原則、検針日に切替わります。）

※お引越しに合わせてガスをお申し込みいただいた際は、ガスのご使用開始希望日にCDエナジーダイレクトが委託した業者による開栓の立会いが必須となります。

Q3.現在契約しているガス会社に切り替えの連絡をする必要がありますか？

A.当社がガス会社への連絡をいたしますので、お客様からのご連絡は不要です。

Q4.Looopガスのサービス対象エリアはどこですか？

A.一般ガス導管事業者（東京ガス株式会社）の託送供給約款で定める供給区域のうち「東京地区等」に位置付けられる区域となります。詳しくは以下をご確認ください。
※ただし日立市を除きます。

東京都 ： 東京23区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・多摩市・稲城市・西東京市・武蔵村山市

神奈川県 ： 横浜市・川崎市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・相模原市・三浦市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・中井町・開成町・南足柄市

千葉県 ： 千葉市・木更津市・八千代市・君津市・富津市・四街道市・袖ヶ浦市・八街市・佐倉市・印西市・白井市・成田市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町・栄町

埼玉県 ： さいたま市・川口市・所沢市・上尾市・草加市・蕨市・戸田市・朝霞市・和光市・新座市・久喜市・八潮市・三郷市・蓮田市・伊奈町・白岡市・熊谷市・行田市・深谷市・鴻巣市・羽生市

茨城県 ：竜ヶ崎市・牛久市・つくば市・取手市・つくばみらい市・稲敷市・利根町・阿見町・美浦村

栃木県 ： 宇都宮市・真岡市・上三川町・芳賀町・高根沢町・壬生町

群馬県 ： 千代田町・邑楽町・明和町

Q5.ガス割の割引適応条件は何ですか？

A.「Looopでんき＋ガス」をご契約されており、以下の条件を全て満たす場合、電気料金に対して「ガス割」を適用します。
① Looopガスの需要場所がおうち（ビジネス）プランの需要場所と同一であること
② Looopガスのお支払方法がおうち（ビジネス）プランと同一であること

Q6.Looopガスのみでも申し込みは可能ですか？

A.Looopガスのみのお申し込みは承っておりません。
Looopガスのお申し込みには、Looopでんきのご契約が必要となります。
※Looopでんきのみのお申し込みは承っております。

Q7.Looopガスに切り替えることで、ガスの品質が低下することはありませんか？

A.当社が供給するガスは、既存ガス会社の導管より供給しているものとなります。
そのため、事業者の違いによって品質が低下することはありません。

Q8.ガスが出ない場合はどうしたらよいですか？

A.ガスが出ない時の対応方法をこちらにまとめておりますので、ご確認ください。

Q9.ガス臭い場合や警報機が作動した場合はどうしたらよいですか？

A.ガス臭い場合や警報機が鳴っている時の対応方法をこちらにまとめておりますので、ご確認ください。

Q10.定期保安点検はどこが行うの？

A.ガス事業法に基づくガス機器調査は、CDエナジーダイレクトが委託した業者にて実施します。
なお、ガス設備（ガス導管）の漏えい点検はこれまでどおり、導管事業者である東京ガスが実施します。

Q11.点検員は資格を有していますか？

A.弊社では、日本ガス協会が発行する「消費機器調査員資格」を有する担当者にのみ調査を実施させております。
委託先の調査担当者は全員資格を有しております。