東京電力エリアの都市ガス
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Looopでんき＋ガス
エリア判定

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Looopでんき＋ガスのサービス提供エリアは、東京ガス株式会社の「東京地区等」に位置づけられる区域となります。

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ご利用までの流れ

切替手続きはWebからのお申し込みのみで、手続き簡単！

Looopでんき
未契約者さま Looopでんき
契約者さま

Looopでんき＋ガスに申込み（電気とガスセット）

1. 
   電気とガスの検針票をご用意ください。

   

2. 
   でんきお申し込みフォームからお申し込み

   

3. 
   お申し込み完了後、承認メールから完了手続き

4. 
   完了画面からガス申し込みボタンを押下

   

5. 
   ガスお申し込み

   

6. 
   お申し込みから1~2週間で供給開始日をハガキ（メール）でご案内

7. 供給開始日からご利用開始！

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お申し込みの流れをより詳しく知りたい方はこちら

マイページからガスをお申し込みください

1. 
   ガスの検針票をご用意ください。

   

2. 
   マイページ内のガスお申し込みフォームからお申し込み ※ご契約者さまのみがお申し込みいただけます。

   

3. 
   お申し込み完了後、承認メールから完了手続き

4. 
   お申し込みから1~2週間で供給開始日をハガキ（メール）でご案内

5. 供給開始日からご利用開始！

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よくあるご質問

• Q 電気とガスを切り替える場合はどうすればよいですか？

  「Looopでんき+ガス」はLooopでんきの付帯サービスです。お申し込みには、Looopでんきのご契約が必要となります。
  
  Looopでんきのお申し込みがまだお済みでない方は、Looopでんきのお申し込み後、そのままLooopガスのお申し込みにお進みください。
  Looopでんきにお申し込み済みで、まだご契約がお済みでない方は、契約完了後にマイページからLooopガスのお申し込みを行ってください。
  
  ※Looopでんきへのお申し込みには、「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」とクレジットカードが必要です。
  ※Looopガスへのお申し込みには、「ガスご使用量のお知らせ」が必要です。
  ※お支払い方法はLooopでんきのお支払い方法に準じます。
  ※約１週間〜５週間で電気・ガスの切り替えのお手続きが完了します。原則、検針日に切り替わります。
  ※お引越しに合わせてLooopガスをお申し込みいただいた際は、ガスのご使用開始希望日にCDエナジーダイレクトが委託した業者による開栓の立会いが必須となります。

• Q 「Looopでんき＋ガス」に申し込む場合、現在契約しているガス会社に切り替えの連絡をする必要はありますか？

  当社がガス会社への連絡をいたしますので、お客さまからのご連絡は不要です。

• Q Looopガスのサービス対象エリアはどこですか？

  一般ガス導管事業者（東京ガス株式会社）の託送供給約款で定める供給区域のうち「東京地区等」に位置付けられる区域が対象です。詳しくは以下をご確認ください。
  東京都 ： 東京23区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・多摩市・稲城市・西東京市・武蔵村山市
  神奈川県 ： 横浜市・川崎市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・相模原市・三浦市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・中井町・開成町・南足柄市
  千葉県 ： 千葉市・木更津市・八千代市・君津市・富津市・四街道市・袖ヶ浦市・八街市・佐倉市・印西市・白井市・成田市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町・栄町
  埼玉県 ： さいたま市・川口市・所沢市・上尾市・草加市・蕨市・戸田市・朝霞市・和光市・新座市・久喜市・八潮市・三郷市・蓮田市・伊奈町・白岡市・熊谷市・行田市・深谷市・鴻巣市・羽生市
  茨城県 ： 日立市・竜ヶ崎市・牛久市・つくば市・取手市・つくばみらい市・稲敷市・利根町・阿見町・美浦村
  栃木県 ： 宇都宮市・真岡市・上三川町・芳賀町・高根沢町・壬生町
  群馬県 ： 千代田町・邑楽町・明和町

• Q 「ガス割」の適用条件を教えてください。

  「ガス割」は、以下の３つの条件を全て満たすと自動的に適用されます。
  ・「ガス」を契約している
  ・Looopガスの需要場所が「スマートタイムONE（電灯）」「おうちプラン」「ビジネスプラン」の需要場所と同一である
  ・Looopガス料金のお支払い方法が「スマートタイムONE（電灯）」「おうちプラン」「ビジネスプラン」と同一である

• Q Looopガスのみの申し込みは可能ですか？

  Looopガスのみのお申し込みは承っておりません。
  Looopガスのお申し込みには、Looopでんきのご契約が必要です。
  ※Looopでんきのみのお申し込みは可能です。

• Q Looopガスに切り替えることで、ガスの品質が低下しませんか？

  ガスの品質が低下することはありません。
  これまでと同様に一般ガス導管事業者（東京ガス株式会社など）の導管を利用してガスをお届けするため、ガスの品質や信頼性は全く変わりません。

• Q ガスが出ない場合はどうしたらよいですか？

  ガスが出ない場合の対応方法をこちら
  にまとめておりますのでご確認ください。

• Q ガス臭い場合や警報機が作動した場合はどうしたらよいですか？

  ガス臭い場合や警報機が鳴っている場合の対応方法をこちらにまとめておりますのでご確認ください。

• Q ガスの定期保安点検は誰が行うの？

  ガス事業法に基づくガス機器調査は、CDエナジーダイレクトが委託した業者にて実施します。
  なお、ガス設備（ガス導管）の漏えい点検はこれまで通り、導管事業者である東京ガスが実施します。

• Q ガスの点検員は資格を有していますか？

  当社では、日本ガス協会が発行する「消費機器調査員資格」を有する担当者にのみ調査を実施させています。
  委託先の調査担当者は全員資格を有しています。