ご利用の流れ
ご契約のお手続き方法やお支払い方法についてご紹介します。ご契約条件等について定めた各種約款類も、こちらからご覧いただけます。
Webからお申し込み（5分程度）をするだけでLooopでんきに切り替え可能！
お申し込み後の切り替え手続きは、Looopでんきが行います！
お申し込み後の切り替え手続きは、Looopでんきが行います！
※供給開始は、お客さまの検針日により異なります。
※入力間違いなどが無ければ通常1週間～5週間程度でLooopでんきに切り替わります。
で切り替えたい お引越し先で
利用したい
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事前にご準備ください
電力会社から発行される「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」もしくは「各社Webサイトのマイページ画面」をご準備ください。
ご利用可能なクレジットカード
Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、JCBカード
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お客さま側でのお手続き： お申し込みは5分程度で完了しますお申し込みフォームよりお申し込み手続きをお願いいたします。
お申し込みフォームよりお申し込み手続きをお願いいたします。
お申し込みはこちら
ガスも同時に加入すると
さらにお得に！東電管内の都市ガスユーザー※の皆さま！電気とガスをセットにすると、電気の料金単価が-1円／kWh割引されてさらにおトクに！詳しくはこちら。
※Looopでんき＋ガスのサービス提供エリアは、東京ガス株式会社の「東京地区等」に位置づけられる区域Looopでんき未加入の方
Looopでんきご契約者さま
マイページからお申し込みをいただけます。
マイページログインはこちら
（マイページ > ご契約者情報の確認・変更 > プラン情報 > Looopでんき＋ガスのお申し込み） -
以降は Looopでんきで切り替え手続きを進めます。
完了まで少々お待ちください。 -
旧ご契約の解除手続き：お申し込みから約1週間程度旧電力会社（および旧ガス会社）に対するご契約解除手続きを弊社にて行います。
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供給開始日のご案内：お申し込みから約2週間程度マイページおよびメールにて供給開始日のご案内をいたします。
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スマートメーターの設置
電気のご契約に際して送配電事業者より、スマートメーターの工事日をご連絡いたします。確定した工事日にスマートメーターの工事を実施します。
※ 一部の地域では、ご連絡が事前にない場合があります。
※ スマートメーター設置済みの方など、スマートメーター工事なしに供給開始される場合があります。
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切り替え完了はお申し込みから約1〜5週間程度弊社からの電力・ガス供給の準備が完了です。
マイページおよびメールにてご案内している供給開始日より電力供給をいたします。
後日ハガキにて、ご契約内容をご案内いたします。 -
決済手続き特定の締め日にて電気（およびガス）料金を計算後、お客さまご登録のカード決済日に決済手続きを行います。
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お申し込みは5分程度で完了します現在、Looopでんきをご利用しているお客さま
お引越しの手続きは、「マイページ」の「お引越しはこちらから」よりお申し込みください。
マイページログインはこちら
なお、旧ご契約の解除手続きにつきましては、弊社にて行います。（お申し込みから約1週間程度）お引越し先で新たにご契約したいお客さま
お申し込みフォームより、お申し込み手続きをお願いいたします。
ご利用可能なクレジットカード
Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、JCBカード
現在ご契約中の電気契約については、お客様ご自身でご契約中の小売事業者に契約解除のご連絡をお願いいたします。
お申し込みはこちら
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以降は Looopでんきでお引越し手続きを進めます。
完了まで少々お待ちください。※お申し込み内容に確認が必要な場合は、弊社よりメールまたはお電話にてご連絡いたします。
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供給開始日のご案内マイページおよびメールにて供給開始日のご案内をいたします。
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スマートメーターの設置
電気のご契約に際して送配電事業者より、スマートメーターの工事日をご連絡いたします。確定した工事日にスマートメーターの工事を実施します。
※ 一部の地域では、ご連絡が事前にない場合があります。
※ スマートメーター工事なしに供給開始される場合があります。
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入居予定日よりご利用開始弊社からの電力・ガス供給の準備が完了です。
マイページおよびメールにてご案内している供給開始日より電力供給をいたします。
後日ハガキにて、ご契約内容をご案内いたします。 -
決済手続き：お客さまご登録のカード決済日特定の締め日にて電気（およびガス）料金を計算後、お客さまご登録のカード決済日に決済手続きを行います。
Looopでんきコンタクトセンター
0120-707-454
年中無休9:00〜20:00
お支払い方法について
Looopでんきの毎月のお支払い方法は、クレジットカードでの決済となります。
ご利用可能なクレジットカード：Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、JCBカード
※クレジットカード会社の締切日と電気の検針日の関係、その他の都合により、当月分の請求がずれて、
翌月に2ヶ月分をまとめてご請求する場合や、ご請求が発生しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※クレジットカードの不正利用防止のため、決済代行業者からの不正検知等によりクレジットカードの不正利用が明らかとなったり、
疑われる場合は、契約の申し込みの全部又は一部を拒絶したり、契約を解約する場合があります。
また、適宜、お客さまにご入力いただいた内容について、当社から確認のご連絡をさせていただく場合があります。
スマートメーター設置について
2014年4月11日に閣議決定したエネルギー基本計画に基づいて、導入が実施されております。2024年度末に、スマートメーターを全世帯・全事業所に導入する計画で、順次、交換作業が進められています。
2. エネルギー供給の効率化を促進するディマンドリスポンスの活用
- 原則、無停電工事ですが、現場状況により停電工事が発生する場合があります。
- 敷地内への立入など、お客さまの立ち会い作業が必要となる場合があります。
- 工事は送配電事業者より依頼を受けた工事会社が単独で実施します。
- 工事会社より電話でお客さま宛に工事日の事前連絡が入ります。
- 無停電工事の場合、チラシでの告知や電話されないケースもあります。
- 工事の日程によっては、切り替え日が通常の日程よりも遅れることがあります。
各種約款
各種約款はこちらからご確認いただけます。
Looopでんきコンタクトセンター
0120-707-454
年中無休9:00〜20:00